Pravila O Nakupu

Način plačila

Za vaše udobje nudimo različne načine plačila. Certifikat SSL varuje povezave, transakcije, prenose podatkov in uporabniško ime.

Vse navedene cene vključujejo 21 % DDV. Prav tako lahko kupite blago brez DDV (izvoz), podrobneje preberite dalje v razdelku «Izvoz».

Kreditna karta

Akceptujeme všetky hlavné spôsoby platby – Visa, VPAY, Mastercard, Maestro, AMEX, UnionPay, JCB, Bancontact, iDEAL, Apple Pay, Google Pay a ďalšie.

Bančno nakazilo

Po oddaji naročila vam bo naš odgovorni specialist poslal račun za plačilo. Naše podjetje ima sedež v Latviji, zato navedite prosimo vrsto plačila kot "mednarodno" ali "znotraj Evropske unije". 

Storitve elektronskega plačila

Sprejemamo plačilo Yoomoney, Webmoney, PayU.

Plačilo ni uspelo?

Če iz nekega razloga vaše plačilo ni uspelo ali je bilo zavrnjeno, nas preprosto pokličite ali nam pišite po e-pošti. Naš odgovorni specialist bo poskušal čim hitreje rešiti težavo.

Dostava

Naročila dostavljamo neposredno od proizvajalca. Za dostavo sodelujemo samo z zanesljivimi in zaupanja vrednimi podjetji. 

Stroški dostave so odvisni od količine tovora in se izračunajo samodejno ob naročilu in vpisu naslova. Trdo delamo za zagotovitev najnižje možne cene.

Razpoložljivost blaga

Če je izdelek v skladišču proizvajalca, rok dostave po Evropi v povprečju od 3 do 10 dni.

V vsakem primeru vas bo v vsakem posameznem naročilu kontaktiral naš specialist in potrdil okvirni rok dostave.

Izvoz

Za vsak izdelek je navedena tudi izvozna cena brez DDV 21%. Izdelek lahko kupite po tej ceni, če ste:

• podjetje iz EU z veljavno DDV številko
• podjetje, registrirano zunaj EU
• posameznik, ki prebiva zunaj EU.

Če vašo pošiljko prejmete zunaj EU, lahko vaš lokalni carinski urad od vas zahteva plačilo davkov in dajatev. Te stroške v celoti plača kupec.

Če imate dodatna vprašanja glede izvoznega posla, vam priporočamo, da se posvetujete z nami.

Vrnitev nakupa

Blago lahko vrnete nazaj v 14 dneh po prejemu naročila. Obdobje vračila se šteje od trenutka, ko prejmete dostavo. Vračilo blaga se izvede v naše skladišče v Latviji in ga v celoti krije naročnik. Blago sprejemamo samo v originalni embalaži in nepoškodovano.

Za registracijo vračila nam pošljite zahtevo po e-pošti, v priponki priložite pa tudi fotografijo izdelka in embalaže.

Pogoji vračila: 

1. Uporabite originalno embalažo. S tem zagotovimo, da nam bo vaša pošiljka vrnjena v dobrem stanju. Kot naročnik ste odgovorni za pravilno vračilo blaga.

2. Povratno pošiljko zapakirajte točno tako, kot ste jo prejeli. Ta način pakiranja preprečuje nepotrebne poškodbe.

3. Nepopoln postopek vračila in/ali poškodovana vračila ne bodo upravičena do celotnega vračila. Prosimo vas, da vse prejete izdelke vrnete nazaj v škatli ali v ustrezni embalaži. Vaše vračilo bomo lahko obdelali šele, ko bodo vse sestavine vrnjene.

4. Svoj izdelek ste že uporabili? Ni možnosti vračila. Tudi če vrnete izdelek brez navedbe ali ste ga uporabljali in med pregledom ugotovimo, da je bil izdelek v uporabi, žal ne bomo obdelali vašega vračila. 

Če je artikel izdelan po meri, vračila ne sprejemamo. Pogoji vračila veljajo samo za posameznike.

Garancija

Za vse izdelke velja tovarniška garancija, ki jo določi proizvajalec (v večini primerov - 2 leti za posameznike in 1 leto za pravne osebe). O napakah, ki jih lahko krije garancija, je treba prijaviti v 3 tednih po dobavi. Če se izdelek vrne pod garancijo, mora biti zapakiran v originalni tovarniški embalaži.

Warranty is not possible if:

1. there is mechanical damage, which appeared due to a fault of the client;

2.  it is stated that the manufacturer’s warranty seal or serial number is damaged, the unauthorized penetration was taking place and/or the buyer himself tried to eliminate the damage;

3. there is damage, which appeared as a result of natural disasters, lightning, fire, flood, etc.;

4. there is damage, which appeared as a result of penetration of foreign objects, liquids, insects, etc.;

5. there is damage, which appeared as a result of the use of low-quality water (with high content of calcium, chlorine, rust and sand) - for electric fireplaces with steam generators;

6. there is damage, which appeared as a result of the effect of chemical agents;

7. there is damage, which appeared as a result of the instability or breakdown of electrical voltage, mismatch of parameters of communication cables, as well as other domestic factors (dirt, smoke, dust, moisture, etc.);

8. damage is related to the fact that the item was not used according to the user guide, the conditions of storage and transportation were not observed, and if the item was not installed according to the user guide;

9. the damage is related to the fact that the item was not used for its intended purpose or was used for professional purposes;

10 non-standard electric power supplies, accessories and reserve units, as well as resources (cartridges, toners, etc.) which were not certified by the manufacturer for the use of this item were used, and if it resulted in damage to the goods;

11. the goods were not operated in accordance with the safety regulations;

12. the goods were not operated in accordance with the manufacturer's recommendations.

Kamini na bioetanol - varnostna pravila

Poglej sem:  Kamini na bioetanol - varnostna pravila

Omejitev odgovornosti (Limitation of liability)

Z uporabo te strani ali naročilom potrjujete, da ste prebrali ta pravila. 

Goods, prices, services and images on this website are informative. Provided information does not entail any legal relationship between the creators of the website and its users. The goods can be visually different from the images on the website, as well as the cost of the goods can be changed without notice. Since manufacturers are continuously improving their products, we can not guarantee the absolute accuracy of the description.