Osta reeglid

Makseviisid

Teie mugavuse huvides pakume mitmesuguseid makseviise. SSL-sertifikaat tagab ühenduste, tehingute, andmeedastuse ja sisselogimise kaitse.

Kõik näidatud hinnad sisaldavad käibemaksu 21%. Kaupa saab osta ka ilma käibemaksuta (eksport), täpsemalt loe altpoolt rubriigist „Eksport“.

Krediitkaart

Aktsepteerime kõiki peamisi makseviise – Visa, VPAY, Mastercard, Maestro, AMEX, UnionPay, JCB, Bancontact, iDEAL, Apple Pay, Google Pay ja palju muud.

Pangaülekanne

Pärast tellimuse vormistamist saadab meie töötaja Teile tasumiseks arve. Meie ettevõte asub Lätis, palun märkige makseviisiks „rahvusvaheline“ või „Euroopa-sisene“.

Elektroonilised makseteenused

Aktsepteerime makseid Yoomoney, Webmoney, PayU kaudu.

Maksmine ebaõnnestus?

Kui teie makse mingil põhjusel ebaõnnestus või tagasi lükati, helistage meile või saatke e-kiri. Meie töötaja püüab probleemi kiiresti lahendada.

Kohaletoimetamine

Tarnime tellimused otse tootjalt. Tarnimisel kasutatakse ainult usaldusväärseid ja kontrollitud ettevõtteid.

Kohaletoimetamise maksumus sõltub veose mahust ja arvutatakse automaatselt tellimuse vormistamise ja aadressi sisestamise ajal. Teeme kõvasti tööd, et hind oleks võimalikult madal.

Kaupade saadavus

Kui kaup on tootja laos, kulub tarneks Euroopas keskmiselt 3 kuni 10 päeva.

Igal juhul võtab meie töötaja teiega igal konkreetsel juhul ühendust ja kinnitab orienteeruva tarneaja.

Eksport

Igale tootele on antud ka ekspordihind ilma 21% käibemaksuta. Saate selle hinnaga kauba osta, kui olete:

• Euroopa Liidu ettevõte kehtiva käibemaksukohuslase numbriga
  
• väljaspool Euroopa Liitu registreeritud ettevõte
  
• füüsiline isik, kes elab väljaspool Euroopa Liitu.

Kui saate saadetise kätte väljaspool Euroopa Liitu, võib teie kohalik tolliteenistus teilt nõuda maksude ja tollimaksude tasumist. Ostja tasub need kulud täies ulatuses.

Kui teil on eksporditehingu kohta lisaküsimusi, soovitame teil meiega nõu pidada.

Tagastamine

Kauba saate tagastada 14 päeva jooksul pärast tellimuse kättesaamist. Tagastamisperioodi hakatakse arvestama saadetise kättesaamise hetkest. Kauba tagastamine toimub meie lattu Lätis täielikult kliendi kulul. Võtame kaupu vastu ainult originaalpakendis ja kahjustamata seisukorras.

Tagastamise registreerimiseks saatke meile e-posti teel päring ning lisage ka foto tootest ja pakendist.

Tagastamise tingimused:

1. Kasutage originaalpakendit. Selle eesmärk on tagada, et teie saadetis tagastatakse meile heas seisukorras. Kliendina vastutate teie kaupade korrektse tagastamise eest.

2. Pakkige tagastuspakk täpselt nii, nagu selle saite. Selline pakend väldib tarbetuid kahjustusi.

3. Mittetäielikud tagastused ja/või kahjustatud tagastused ei kuulu täies mahus tagasimaksmisele. Kõik saadud tooted palume tagastada kas karbis või vastavas pakendis. Saame teie tagastust töödelda alles pärast seda, kui kõik detailid on tagastatud.

4. Kas olete oma toodet juba kasutanud? See ei kuulu tagastamisele. Isegi kui tagastate kauba ilma täpsustusteta ja me avastame ülevaatuse käigus, et kaup on olnud kasutusel, me kahjuks teie tagastust ei töötle.

Kui kaup on eritellimusel valmistatud, siis tagastamist ei aktsepteerita. Tagasimakse tingimused kehtivad ainult füüsilistele isikutele.

Garantii

Kõikidele toodetele kehtib tootja poolt määratud tehasegarantii (enamasti - füüsilistele isikutele 2 aastat ja juriidilistele isikutele 1 aasta). Garantii alla kuuluvatest defektidest tuleb teatada 3 nädala jooksul pärast tarnimist. Kui kaup tagastatakse garantii korras, peab see olema pakendatud tehase originaalpakendisse.

Garantii ja tagastuse alla ei kuulu:​

1.  toote kasutamisel tekkinud häired, mis on põhjustatud seadmete väärast kasutusest ja kasutusjuhendi nõuete eiramisest;

2.  toote kasutamisel tekkinud häired, mis on põhjustatud selle juhuslikust või tahtlikust vigastamisest kasutaja poolt;

3.  toote kasutamisel tekkinud häired, mis on tingitud äikesest või mõnest muust loodusnähtusest (force majeure);

4.  toote kasutamisel tekkinud häired ja füüsilised vigastused, mis on tekkinud tahtmatu või tahtliku füüsilise vigastuse tagajärjel;

5.  toote kasutamisel tekkinud häired ja füüsilised vigastused, mis on tekkinud seadme sisemusse sattunud kõrvaliste esemete, vedelike, putukate, üleliigse tolmu jne poolt;

6.  toote kasutamisel tekkinud häired ja füüsilised vigastused, mis on põhjustatud mitteoriginaalosade või ebasobivate tarvikute kasutamisest;

7.  tooted ja detailid, mille seerianumbrid, kontrollkleebised või markeerivad kleebised on rikutud, vahetatud või eemaldatud;

8.  tarkvara, kaasa arvatud eelnevalt seadmesse installeeritud tarkvara ning tarkvarast põhjustatud ekspluatatsioonihäired;

9.  toote kasutamisel tekkinud häired, mis on tekkinud toote ebaõigest kasutamisest, tarkvara ebaõigest paigaldamisest või toote kasutamisel selleks mitte-ettenähtud eesmärgil

10.  kuluva iseloomuga osad (akud, tahmakassetid, trükipead, CD-plaadid, kulumaterjalid, litsentsid jms) ning pakend ja dokumentatsioon;

11.  Ilma nõuetekohaselt vormistatud dokumendita, arveta või antud garantiitingimuste puudumisel garantii ei kehti;

12.  toote kasutamisel tekkinud häired, mille on põhjustanud seadme tehniliste omaduste muutmine, mida on teostanud tootja poolt sertifitseerimata isik või teenindus;

13.  defekte ega väidetavaid defekte, mis on tulenenud asjaolust, et toodet kasutati koos toote, tarviku, tarkvara ja/või teenusega, mida tootja või müüja ei ole valmistanud ega tarninud või asjaolust, et toode ühendati sellise toote, tarviku, tarkvara ja/või teenusega, mida müüja või tootja ei ole valmistanud või tarninud.

Üldised biokaminate kasutamise ohutusnõuded

Vaata siin:  Üldised biokaminate kasutamise ohutusnõuded

Alla laadida siit:  PDF

Vastutuse piiramine

Seda veebilehekülge kasutades või tellimust tehes kinnitate, et olete nende reeglitega tutvunud.

OÜ Eurotop ei vastuta  kahjude eest, mis Teile ja kolmandatele isikutele, varale või loomadele tekkinud  kaminate kasutusjuhendi rikkumise tõttu (kõik esitatud tooted antud kodulehel). OÜ  Eurotop ei vastuta kaminate ebaõigest ja mitte otsesest kasutamisest,samuti omavolilise remondi või remondi katse eest, samuti kõikidest muudest  tagajärjgedest mis on tekkinud kauba kasutamisega, kaubal, mis on esitatud antud kodulehel.

Korrektne kauba paigaldamine ja kasutamine vastavalt juhendile, paigaldamise ja kasutamise mõistmine on täielikult kliendi vastutusel.

Kaup, hinnad, teenindus ja pildid on informatiivsed. Kodulehe valmistaja ja kasutaja vahel ei ole mingit õigussuhet pakutud informatsiooniga. Kaup võib visuaalselt erineda pildiga kodulehes, samuti kauba hind võib olla muudetud ilma ette teatamata.Kuna  tootja töötab pidevalt toote täiustamisega, me ei garanteeri  toote otseset kirjeldust.