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PagoMétodos de pago
Para su comodidad, proporcionamos varios métodos de pago. El certificado SSL asegura conexiones, transacciones, transferencias de datos e inicios de sesión.
Todos los precios mostrados incluyen el 21% de IVA. También puede comprar productos sin IVA (exportación), lea más detalles a continuación en la sección "Exportación".
Tarjeta de crédito
Pago con tarjeta de crédito Visa o MasterCard a través de los sistemas de pago Kevin, Paysera, Paypal.
Transferencia bancaria
Después de realizar su pedido, nuestro empleado le enviará una factura para el pago. Nuestra empresa está ubicada en Letonia, indique el tipo de pago como "internacional" o "intraeuropeo".
Servicios de pago electrónico
Aceptamos pagos de Yoomoney, Webmoney, PayU.
¿No pudo pagar?
Si por alguna razón su pago falló o fue rechazado, simplemente llámenos o envíenos un correo electrónico. Nuestro empleado intentará solucionar rápidamente el problema.
Entrega
Entregamos los pedidos directamente del fabricante. Solo se utilizan empresas confiables y confiables para la entrega.
El costo de envío depende del volumen de la carga y se calcula automáticamente en el momento de realizar el pedido e ingresar la dirección. Trabajamos duro para mantener el precio lo más bajo posible.
Disponibilidad de bienes
Si la mercancía se encuentra en el almacén del fabricante, la entrega en Europa tarda una media de 3 a 10 días.
En cualquier caso, en cada caso concreto, nuestro empleado se pondrá en contacto contigo y confirmará el plazo de entrega aproximado.
Exportación
También se indica el precio de exportación para cada producto, sin incluir el IVA 21%. Puedes comprar un artículo a este precio si eres:
- una empresa de la UE con un número de IVA válido
- una empresa registrada fuera de la UE
- una persona que reside fuera de la UE.
Si recibe su envío fuera de la UE, su oficina de aduanas local puede solicitarle que pague impuestos y aranceles. El comprador paga estos costos en su totalidad.
Si tiene más preguntas sobre una transacción de exportación, le recomendamos que consulte con nosotros.
Devolución de la mercancía
Puede devolver los productos dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido. El plazo de devolución se cuenta desde el momento en que recibe el paquete. La devolución de la mercancía se realiza en nuestro almacén en Letonia y se realiza íntegramente a cargo del cliente. Solo aceptamos productos en su embalaje original y en perfecto estado.
Para registrar una devolución, envíenos una solicitud por correo electrónico. correo, y también adjunte una foto del producto y empaque.
Condiciones de devolución:
1. Utilice embalaje original. Esto es para asegurarnos de que su envío nos sea devuelto en buenas condiciones. Como cliente, es su responsabilidad asegurarse de que los artículos se devuelvan correctamente.
2. Empaque el paquete de devolución exactamente como lo recibió. Este embalaje evita daños innecesarios.
3. Las devoluciones incompletas y / o las devoluciones dañadas no serán elegibles para reembolsos completos. Le pedimos que devuelva todos los productos recibidos en la caja o en el embalaje adecuado. Solo podremos procesar su devolución después de que se hayan devuelto todos los artículos.
4. ¿Ha utilizado ya su producto? No es reembolsable. Incluso si devuelve un artículo no especificado y descubrimos durante la inspección que el artículo ha estado en uso, lamentablemente no procesaremos su devolución.
Si el artículo está hecho a medida, no se aceptarán devoluciones. Las condiciones de reembolso se aplican solo a individuos.
Garantía
Todos los productos están sujetos a una garantía de fábrica especificada por el fabricante (en la mayoría de los casos, 2 años para personas físicas y 1 año para personas jurídicas). Los defectos que puedan estar cubiertos por la garantía deben informarse dentro de las 3 semanas posteriores a la entrega. Si el artículo se devuelve en garantía, debe embalarse en su embalaje original.
Warranty is not possible if:
1. there is mechanical damage, which appeared due to a fault of the client;
2. it is stated that the manufacturer’s warranty seal or serial number is damaged, the unauthorized penetration was taking place and/or the buyer himself tried to eliminate the damage;
3. there is damage, which appeared as a result of natural disasters, lightning, fire, flood, etc.;
4. there is damage, which appeared as a result of penetration of foreign objects, liquids, insects, etc.;
5. there is damage, which appeared as a result of the use of low-quality water (with high content of calcium, chlorine, rust and sand) - for electric fireplaces with steam generators;
6. there is damage, which appeared as a result of the effect of chemical agents;
7. there is damage, which appeared as a result of the instability or breakdown of electrical voltage, mismatch of parameters of communication cables, as well as other domestic factors (dirt, smoke, dust, moisture, etc.);
8. damage is related to the fact that the item was not used according to the user guide, the conditions of storage and transportation were not observed, and if the item was not installed according to the user guide;
9. the damage is related to the fact that the item was not used for its intended purpose or was used for professional purposes;
10 non-standard electric power supplies, accessories and reserve units, as well as resources (cartridges, toners, etc.) which were not certified by the manufacturer for the use of this item were used, and if it resulted in damage to the goods;
11. the goods were not operated in accordance with the safety regulations;
12. the goods were not operated in accordance with the manufacturer's recommendations.
Técnica de seguridad para el uso de biochimeneas
Mira aquí: Técnica de seguridad para el uso de biochimeneas
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