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  7. eventuali altri costi associati con l'impossibilità di consegnare la merce al cliente, devono essere pagati da parte.
  8. Poiché gli articoli sono inviati su misura per ogni caso specifico, non accettiamo i ritorni.

Garanzia

  1. Su tutti i prodotti di fabbrica la garanzia è valida per 2 anni (se non diversamente specificato).
  2. Il cliente è tenuto a comunicare per iscritto tramite e-mail i problemi, descrivere il problema in dettaglio, inviare dele foto al nostro indirizzo e-mail.  In caso di necessità di garanzia, vi invieremo un corriere, che ritirerà il prodotto al centro servizi, dove lo riparano o sostituiscono e consegnano di nuovo al cliente.  Nel caso di difetti minori che non influiscono sulle prestazioni del prodotto, siamo in grado di offrire un piccolo compenso.  Il tempo di attesa e le condizioni specificate saranno stipulate in ogni caso separatamente.  Il cliente è tenuto a conservare tutti i documenti per l'acquisto  e la confezione originale del prodotto. Prodotto senza la confezione originale non sarà ripreso.
  3. Nella maggior parte dei casi, fattura pagata è il documento di garanzia (se non specificato altrimenti).

Il servizio di garanzia è impossibile, se la merce:

  1. ha danni meccanici apparsi per la colpa del cliente;
  2. dichiarato che è danneggiato il sigillo di garanzia, il numero di serie, era stata la penetrazione inadeguata all’istruzione nel prodotto e / o l’acquirente ha cercato da solo di rimuovere il danno;
  3. ci sono danni apparsi a causa di calamità naturali, fulmini, incendi, inondazioni, ecc;
  4. ci sono danni apparsi a causa di penetrazione di corpi estranei, liquidi, insetti e altri;
  5. ci sono danni apparsi a causa dell’uso dell’acqua di bassa qualità (con un alto contenuto di calcio, cloro, ruggine e sabbia);
  6. ci sono danni causati dagli effetti delle sostanze chimiche;
  7. ci sono danni apparsi dall’instabilità di tensione nella rete elettrica o guasto, non corrispondenza dei cavi di comunicazione ai parametri e di altri fattori interni (sporcizia, fumo, polvere, umidità, e altri);
  8. danni apparsi perché il prodotto era utilizzato senza rispettare le istruzioni per l’uso, le condizioni di stoccaggio e trasporto non erano adeguate, o quando il prodotto non era installato secondo le istruzioni;
  9. danni apparsi perché il prodotto non è stato utilizzato a fini diretti o è stato usato per scopi professionali;
  10. sono stati utilizzati gli alimentatori non standard, le unità di accessori o ricambi non adeguati, e le risorse (cartucce toner ecc), che il produttore non aveva certificato per l’uso con questo prodotto, e se questo ha portato a danneggiamento del prodotto;
  11. prodotto non si utilizzava in conformità con le norme di sicurezza.
  12. le merci non sono gestiti in conformità con le raccomandazioni del produttore.
  13. Sicurezza di utilizzo di biocamini
  14. Il rispetto delle raccomandazioni per la sicurezza riportate di seguito per evitare danni al prodotto, ma anche il verificarsi di situazioni potenzialmente pericolose che possono causare lesioni personali degli altri.
  15. Di seguito è un consiglio di sicurezza generale per la maggior parte dei biocamini. Tuttavia, si dovrebbe anche esaminare attentamente le istruzioni fornite in dotazione con ogni camino. Non utilizzare il prodotto in una zona che ha una superficie inferiore a 20 m2
  16. Biocamino deve essere installato esclusivamente nel materiale refrattario.  Nella produzione di nicchia per incasso biocamino si prega di notare che il materiale deve essere non infiammabile.
  17. Non installare il camino nell'ambiente con forti correnti d'aria, vicino ai ventilatori, prese d'aria, ecc.
  18. Accanto al camino deve essere di anidride carbonica (CO 2) o estintore a polvere.
  19. Durante l'installazione del dispositivo, ricordate che deve essere smontato facilmente per l'esecuzione dei lavori di manutenzione.
  20. Durante la combustione si distingue CO2 (anidride carbonica). Semplice ventilazione della camera rimuove l'anidride carbonica esalata e prevede l'afflusso di ossigeno necessario per mantenere il fuoco.
  21. Assicurare una sufficiente ventilazione naturale nell'ambiente in cui viene utilizzato il biocamino. In caso di necessità, deve essere potenziata la ventilazione, lasciando aperta una finestra o una porta.
  22. Non accendere il fuoco fino a quando il biocamino non viene installato completamente e correttamente.
  23. Alcuni biocamini richiedono cavità automatico sotto di loro - in ogni caso, non cercare di accendere un camino non specificato su una superficie piana, perché  questo può portare a malfunzionamenti.  Leggere attentamente le istruzioni del produttore.
  24. Riempire il serbatoio del carburante solo dopo l'installazione finale del biocamino.
  25. Accendere il biocamino è consentito solo a persone maggiorenni.
  26. Non posizionare il biocamino in luoghi dove viene creata una forte corrente d'aria, e anche vicino ventilatori e simili dispositivi impiegati per la ventilazione dei locali.
  1. Non collocare il prodotto dove in un'atmosfera possono essere presenti sostanze potenzialmente esplosive e/o infiammabili, ad esempio, i vapori di vernici, polveri industriali, ecc.
  2. È vietato utilizzare i dettagli di biocamino con danni meccanici.
  3. Poiché la temperatura della superficie di biocamino è molto elevata, è necessario assicurarsi che i bambini, animali, così come abbigliamento, mobili, ecc.  sono a distanza di sicurezza.  Quando il funzionamento di biocamino diventa molto caldo, e un tocco ad esso può causare ustioni alla pelle.
  4. Non collocare il prodotto ad una distanza inferiore a 1 m lontano dalle tende, persiane,  altri oggetti  facilmente  infiammabili.
  5. Mai spostare il biocamino ardente o caldo. Movimento di biocamino è consentito solo dopo che il combustibile viene bruciato completamente e il biocamino si è raffreddato.
  6. Non lasciare mai il biocamino ardente senza supervisione di un adulto.
  7. Non tentare di riparare il biocamino e di apportare delle modifiche alla sua struttura.
  8. Utilizzare il carburante raccomandato dal venditore - brucia senza formazione di emissioni nocive e inodore.  L'uso di altri tipi di combustibile può portare al fatto che nel processo di combustione si distinguono i gas, potenzialmente pericolosi per la salute.
  9. Ricezione del carburante all'interno non è valida perché contiene sostanze che sono tossiche per il corpo umano.
  10. Il carburante va conservato in un luogo sicuro, fuori dalla portata dei bambini, animali e persone estranee.
  11. È SEVERAMENTE VIETATO aggiungere i biocarburanti durante la combustione – È PERICOLOSO PER la VITA! È necessario assicurarsi di spegnere le fiamme!
  12. Non posizionare all'interno del biocamino eventuali oggetti e sostanze non fornite dal produttore.
  13. I soli accessori forniti dal produttore devono essere utilizzati quando è necessario rispettare tutte le normative vigenti.
  14. Utilizzare solo gli accessori forniti dal venditore, è necessario rispettare tutte le istruzioni.
  15. È vietato toccare le parti calde del biocamino.
  16. Non coprire il biocamino o dei suoi fori di ventilazione per evitare il rischio di incendio.  Per camini da parete:: altezza di montaggio dei camini da parete può essere diversa, ma è necessario considerare il fatto che la posizione del camino al livello di 1 m per 1,5 m dal pavimento è più sicuro, in quanto permette di controllare visivamente la fiamma e la distanza ad esso.  A quel tempo, se il camino si trova in basso, le persone senza accorgersene possono avvicinarsi al fuoco a distanza pericolosa e si creerà un pericolo di incendio (per esempio, un abito lungo o un cappotto).  In questi casi è consigliabile utilizzare protezioni speciali simili a quelli utilizzati nei camini convenzionali.
  17. Il  biocamino deve essere installato su una superficie stabile ed orizzontale. Se il camino è da parete, è necessario assicurarsi che non ha deviazioni orizzontali e verticali, la parete deve essere di materiale non combustibile.  I modelli che hanno un scudo termico addizionale, assicurarsi che sia installato nello spazio tra il camino e la parete.
  18. La coppa di fuoco del bruciatore viene riempita fino ad una profondità di 2/3 o di 2 cm al di sotto del bordo superiore del bruciatore.  Attenzione: il carburante in eccesso intrappolato sulle superfici esterne del bruciatore deve essere rimosso con un panno assorbente.
  19. L'accensione avviene con un accendino speciale allungato con  il pulsante sul pannello di controllo o sul telecomando (se il camino è automatico).
  20. Attivando l'accendino, portarlo alla coppa di fuoco, cercando qualunque sia la distanza tra la Vostra testa ed il bruciatore era ​​più a lungo possibile.  Più alta è la temperatura del bruciatore e del carburante, maggiore è la probabilità di ottenere uno scoppio di gas durante l'accensione.
  21. Attenzione, tenere sempre la testa ad una distanza massima dal bruciatore durante l'accensione.
  22. Dopo l'accensione,  la fiamma ha una tonalità bluastra e solo dopo 3-4 minuti diventa di colore giallo.
  23. ​​Se è possibile, lasciare che il combustibile si brucia completamente, ciò impedirà l'evaporazione indesiderata di carburante rimanente.
  24. Se si vuole spegnere le fiamme prima che il biocarburante si brucia completamente, utilizzare la serranda del bruciatore o il pulsante di spegnimento biocamino se si tratta di un modello automatico o il dispositivo di scorrimento se è semiautomatico. Attendere circa 30 minuti, fino a quando il bruciatore di biocamino si raffreddi a temperatura ambiente. Solo poi sbarazzarsi di residui di combustibili riscaldamento.
  25. Non toccare il camino, non mettere il rompifiamma, o altri oggetti sulla parte superiore del camino durante la temperatura di combustione di queste superfici è + 80 - + 90C.  Se si sente l'odore sgradevole è necessario aerare l'ambiente.
  26. Dopo l'utilizzo di biocamino è auspicabile bruciare completamente il bioetanolo. Altrimenti, il bioetalono rimanente evapora e forma un gas pericoloso.  Mantenere il bioetanolo in un luogo fresco e buio fuori dalla portata dei bambini ed animali.
  27. Non tentare mai di spegnere le fiamme con l'acqua.
  28. È necessario pulire regolarmente la camera di combustione con l'acqua tiepida e con il detergente.
  29. Per rimuovere le macchie, utilizzare un panno morbido inumidito con acqua tiepida e una piccola quantità di detersivo (pH neutro).  Si raccomanda di pulire regolarmente la superficie in acciaio inossidabile.
  30. Non utilizzare per la pulizia del camino sostanze chimiche, spugnette metalliche ed altri materiali che possono lasciare dei graffi.  Il produttore non è responsabile per i difetti causati da un uso improprio del camino o della pulizia.
  31. Biocamino può aumentare la temperatura nell'ambiente, ma non è un dispositivo di riscaldamento vero e proprio e non è adatto per riscaldamento permanente!
  32. Non fumare durante il rifornimento di carburante!
  33. Fare molta attenzione quando si versa del carburante.  In caso di fuoriuscita può lasciare tracce sul tappeto o sul parquet. Fuoriuscita di  biocarburanti è necessario rimuovere con materiale assorbente e acqua purificata, per impedire l'accensione del bruciatore al di fuori di biocamino.
  34. Non conservare più di 5 serbatoi di liquidi infiammabili nello stesso ambiente.
  35. Tenere i serbatoi del carburante chiusi ermeticamente.
  36. Non esporre il biocarburante a fonti di calore dirette, come il sole o il riscaldamento centralizzato.
  37. Tenere lontani dei bambini e gli animali domestici dal biocamino nello stato di funzionamento o non raffreddato.

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